MERCADOLIBRE

En Indufaros queremos que usted prospere en su negocio, que siempre venda mas y mas.

Esta semana traemos para ustedes, la oportunidad de negocio que representa Mercadolibre, varios colegas ya lo usan y representan buenos rubros en sus ventas.

Compartiremos en cortos textos e imagenes para que usted pueda lograr este objetivo. Esto es lo que vamos a ver y explicar:

1. Qué es y como funciona de cara al consumidor final.

2. Como funciona para la operación de su negocio autopartista.
-Comisión.
-Fletes.
-Seguridad.
-Reporte de retenciones.

3. Cómo publicar y mantener actualizado el inventario.
-Publicando 1 producto.
-Publicando varios productos a través de archivos planos.
-Mantener el inventario actualizado.

4. Reputación y niveles de vendedor.

5. Publicidad ADS.

Cortos artículos que lo invitan a conocer mas y darse la oportunidad abrir otro canal de venta en su negocio y pueda vender mas.

Primer artículo el miércoles 28 de Octubre de2020. Espérelo.

HERRAMIENTAS DE WHATSAPP PARA AUTOPARTISTAS

Al igual que en el anterior post, lo expresado a continuación tiene el objetivo de invitarlos a explorar esos beneficios que podemos tener usando whatsapp para nuestros negocios autopartistas y que les permitan mejorar el servicio y las oportunidades de venta.

Difusión: Es una forma de enviarle un mensaje o imagen a un grupo de contactos, hasta 200 destinatarios; el factor a considerar es que estos destinatarios ya deben tenerlo agregado y/o ya debió haber tenido por lo menos un mensaje directo con ellos. Ideal para comunicación con equipos de trabajo y clientes. A diferencia de los grupos, las respuestas de los destinatarios solo serán vistas por usted, el emisor del mensaje.


Estados: Ya lo encontramos en las diferentes redes como facebook, instagram, youtube. Aparte de su componente social y de entretenimiento, puede usar su estado para publicar sus servicios u ofertas, esto ya muchos lo usan, pero no sobraba mencionarlo.


Whatsapp web: Es la sincronización del whatsapp de su celular con un computador. No es necesario que esté en la misma red wifi, pero si que ambos estén con acceso a internet.


Chatbots: Seguramente muchos de nosotros ya hemos tenido alguna experiencia con estos BOTS al escribir a empresas de servicios públicos, domicilios, entre otros. Estos chatbots son respuestas automáticas a palabras dentro de su mensaje y que lo invitan a ir tomando opciones ofrecidas para direccionarlo hacia una mejor asesoria y programándolos hasta que logren ventas por nosotros. Es un servicio un tanto complejo que requiere tiene tiempo para aprenderlo y/o de un profesional que nos lo desarrolle con lo necesario para nuestro negocio, en internet ya hay varios oferentes de este servicio, sin embargo puede entrar a www.whatsapp.com donde le sugieren añgunos.


Trucos:
Truco #1: Escribirle un whatsapp a un tercero, sin necesidad de agregarlo a la agenda.
No es necesario agregar un numero a su agenda de telefono para escribirle al whatsapp.
1. Dirijase a su navegador en el celular.
2. En la barra de direcciones escriba: https://wa.me/57********** (los asteriscos representando al numero celular al que va escribir)
3. De inmediato el navegador le va direccionar hacia whatsapp quien le pedirá confirmación de abrir la aplicación en su celular, dejándolo listo para escribir al destinatario.
4. La misma metodología para whatsapp web.

Truco #2: Puede agregar alguien a su whatsapp sin necesidad de digitar su número en su agenda.
1. Abra la aplicación.
2. Dirijase a los tres puntos verticales de la parte superior derecha.
3. Accione la casilla de “Ajustes”.
4. Al lado de su foto de perfil y nombre, verá un icono de QR.
5. Tendrá dos pestañas:
Una con su código QR donde otra persona puede escanearlo y agregarlo.
La otra pestaña es para usted escanear el QR de otra persona.

Indufaros, queremos que usted tenga mas y mejores oportunidades de venta.

Mejore Su Servicio con Whatsapp

La comunicación como factor importante en un buen servicio, es a su vez el gran diferenciador. En Indufaros, como aliados comerciales suyos, queremos que usted venda mas, por ello le preparamos este resumen de información desde nuestra experiencia. A continuación hablaremos sobre Whatsapp para negocios, Whatsapp Business.

Whatsapp business, descarguelo aquí.

Al descargarlo y ver sus características, cada una de ellas tiene su significado propiamente descrito por los desarrolladores de la APP, las sgtes explicaciones son una guía adicional que compartimos con ustedes.

Beneficios:

No pierde la información que ya tiene en su whatsapp.
Puede tener dos whatsapp en su dispositivo: Un whatsapp personal y un whatsapp para su negocio.

Perfil de negocios: Agregue su dirección, página web (enlace a sus redes), ubicación en google maps, horario de trabajo, email.
Para qué hacerlo? De esta manera el interesado en escribirle puede saber mas de usted y su negocio sin necesidad de preguntarle, es decir le ahorra tiempo a usted y a su prospecto, generando un momento de verdad positivo, que se traduce en buen servicio y posibilidades de lograr venta.


Catálogo: Puede agregar hasta 10 imagenes por producto, colocarles, precio, descripción, un codigo de producto y un enlace para continuar la compra en su página web. Cuando disponga de varios productos, puede enviar su catálogo a los destinatarios a través de un enlace.
Para qué hacerlo? Esta es una vitrina adicional a su negocio, puede colocar muchos productos o si lo prefiere, manéjelo como categorias, vea un ejemplo: https://wa.me/c/573205659012


Mensaje de ausencia: Es una respuesta automática para los mensajes que reciba fuera de su horario laboral.
Para qué hacerlo? Para ser respetuosos con el cliente y este no esté esperando una respuesta en unas horas en las que no está disponible, tambien para que usted haga el descanso neceario, su cliente entenderá y apreciará la respuesta.


Mensaje de Bienvenida: Ideal para los mensajes recibidos de clientes nuevos, tambien se parametrizan para aquellos clientes que le escriban despues de un tiempo sin haberse contactado.
Para qué hacerlo? Darle la bienvenida a su negocio, mostrándole un buen servicio desde el inicio de la relación.


Respuestas rápidas: Con un gracias o palabra clave que escriba le puede aparecer en su texto una frase completa.


Etiquetas: Para seguimiento de clientes y acciones, por ejemplo un producto que no tenga en el momento y deba solicitarlo en el próximo pedido a Indufaros, puede seleccionar el mensaje y etiquetarlo para revisarlo luego.
Para qué hacerlo? Usted podrá buscar todos los mensajes que se encuentran en esa etiqueta y tomar decisiones.


Enlaces directos: Enlaces para colocar en sus redes, página web y códigos QR para sus tarjetas de presentación, avisos exteriores y publicidad.


En nuestro próximo post compartiremos sobre otras herramientas que encontramos en la APP y trucos que muchos no conocen y que le van a facilitar el uso interacción de cara a sus clientes.

ISL TIPS. Qué tamaño de plumillas necesito para mi carro?

Qué plumillas usar?

  • Lo ideal siempre es colocar el mismo tamaño de las que va reemplazar.
  • Sin embargo, tambien puede usar diferentes tamaños pero que la suma de pulgadas en ambas plumillas, sea igual a las que originalmente trae el carro, para que las plumillas no choquen entre ellas.

Qué tamaños necesita mi carro?

En esta gráfica compartimos una guía de los tamaños para los vehículos actualmente de mayor circulación en el mercado Colombiano.

Conozca mas de nuestras plumillas en este enlace: http://indufaros.com.co/plumillas-isl/

ISL TIPS: Cuando usar y cambiar las plumillas?

No demos nada por obvio, es un elemento de seguridad que debemos darle toda la importancia.

Cuando Usar?

  • En tiempos de lluvia.
  • Cuando encontramos cualquier elemento en el parabrisas que dificulte la correcta visibilidad.
    • Polvo, hojas, insectos, suciedad.
    • Cuando haya mucho humo por otros actores viales.

Cuando cambiarlas?

Este semáforo es ideal para asimilar la necesidad de cambio.

  • Verde: Está bien. Cuando se forman maximo 3 líneas en el campo de vision.
  • Amarillo: Debemos ir pensando y buscando el cambio. Se forman zonas de agua y/o el barrido deja rayas en el campo de vision.
  • Rojo: Haga el cambio con urgencia. La seguridad suya y la de su familia están en juego. Se forman muchas marcas de traqueteo, zonas no barridas de gran tamaño.

Conozca mas de nuestras plumillas en este enlace: http://indufaros.com.co/plumillas-isl/

ISL TIPS: Alarga la vida útil de tus plumillas evitando estos errores.

Empezaremos esta semana explicando y/o recordando un concepto básico sobre las plumillas:

Escobillas o Wiper Blades son otros nombres conocidos.

*

  • Suena básico: Nunca prenda los parabrisas sin haber mojado el vidrio panorámico.
  • Limpie el panoramico antes de colocar las nuevas.
  • Use aditivos limpiaparabrisas en el tanque.
  • Mantenga destapadas las boquillas de salida de agua.

Conozca mas de nuestras plumillas en el sgte enlace: http://indufaros.com.co/plumillas-isl/